Un sourire ne coûte rien et produit beaucoup. Il enrichit ceux qui le reçoivent sans appauvrir ceux qui le donnent... Démonstration.
Infirmier libéral à Nice, Christophe Peiffer est également consultant en relations humaines & communication.
Sur son blog intitulé « Le blog des rapports humains », il s'est donné pour mission de « développer l'Homme au sein de son environnement et lui permettre de se réaliser pleinement ».
Parmi ses nombreuses publications, nous en avons repéré une qui parle du sourire, « ce sourire qui peut radicalement changer la perception que nous avons d’une personne et la qualité de la relation qui fait suite... ».
Partant d'une expérience vécue avec une infirmière lors d'une situation de soin, Christophe Peiffer développe son argument de façon plus universelle, nous rappelant, même si on le sait déjà, « qu'un sourire donne un signal inconscient à la personne qui le reçoit et qui pourrait se traduire par :“Je viens en paix. Tu n’as rien à craindre de moi." ».
Un texte à méditer et surtout à faire vivre au quotidien.
Article à lire sur le blog de Christophe Peiffer
Bernadette FABREGAS
Rédactrice en chef IZEOS
bernadette.fabregas@izeos.com